VoorwaardenAlgemene Voorwaarden / Leverings- en betalingsvoorwaarden
Door uw bestelling geeft u aan met de leverings- en betalingsvoorwaarden en condities van Hofstede-Twekkelo akkoord te gaan.
Prijzen:
Alle prijzen op de website van Hofstede-Twekkelo zijn in euro's (€) en inclusief BTW. De genoemde prijzen gelden voor levering in Nederland.
Levering:
Hofstede-Twekkelo zal na ontvangst van uw betaling zo spoedig mogelijk overgaan tot verzenden van de bestelling. De levertijd is ongeveer 2 weken, mits voorradig bij de importeur. In sommige gevallen kan het zijn dat het bestelde artikel niet op voorraad is. Hofstede-Twekkelo zal de klant in dat geval informeren over de te verwachten levertijd. Mocht het product niet meer te leveren zijn dan vervalt uw bestelling en wordt uw betaling per ommegaande gecrediteerd. Hofstede-Twekkelo behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren indien betaling niet of niet tijdig heeft plaats gevonden.
Hofstede-Twekkelo is niet aansprakelijk voor enige schade dan wel van vermissing tijdens transport van goederen. Mocht u de artikelen verzekerd willen laten verzenden dan kunt u hierover telefonisch of per mail contact opnemen. Mocht u een artikel willen retourneren of ruilen dan verzoeken wij u binnen 7 dagen telefonisch of via mail contact met ons op te nemen.
De ongebruikte artikelen moeten geretourneerd worden in de originele verpakking met een kopie van de factuur met daarop de bankgegevens van de klant en voldoende gefrankeerd worden. Verpakkingen die niet voldoende gefrankeerd zijn zullen niet geaccepteerd worden. Indien de producten in goede orde zijn ontvangen zal Hofstede-Twekkelo overgaan tot restitutie van het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten c.q. overgaan tot het verzenden van een nieuwe bestelling. Hofstede-Twekkelo heeft het recht om over deze bestelling opnieuw verzendkosten te berekenen. Zadels, afgeprijsde artikelen en goederen die speciaal besteld moeten worden (b.v. qua kleur of maat) of die op maat gemaakt zijn kunnen niet geruild c.q. geretourneerd worden.
Afleveradres:
Als afleveradres hanteren wij het adres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven. Als u uw bestelling op een ander adres bezorgt wilt krijgen, kan dat natuurlijk. U dient dit dan wel bij uw bestelling te vermelden.
Garantie:
Op Barefoot zadels zit 2 jaar garantie. Gebruikelijke slijtage zoals van leer en nubuck te verwachten valt, en eventuele (gevolg)schade door verkeerd gebruik en verkeerd onderhoud vallen uiteraard niet onder de garantie.
Mocht er sprake zijn van loslaten van naden, of andere gebreken zich voordoen, dan kunt u contact met ons opnemen. Dan bespreken we of we het defecte artikel zullen repareren of vervangen. De garantie vervalt als er reparaties door derden zijn verricht, de gebreken zijn ontstaan door oneigenlijk gebruik, het artikel slecht is onderhouden of als er sprake is van nalatigheid.
Bij grote problemen is de producent verantwoordelijk , uiteraard zijn wij altijd bereid om te helpen bij de bemiddeling en zal waar mogelijk zelf voor een oplossing zorgen , maar wij zijn in de praktijk slechts een verkooppunt van de Duitse producent Barefoot. (www.barefoot-saddle.de)
Zij zijn te bereiken op: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
Let op !
Leer is een natuurproduct en alle artikelen worden met de hand gemaakt, dus niet alle zadels zijn hetzelfde. Soms is het leer wat robuuster dan de andere keer, soms is het juist heel zacht en glad. Niet elke koe (huid) is hetzelfde. Houd er dus rekening mee dat het leer wel eens wisselend van structuur is en dat een zadel ook wel eens iets kleiner of groter uit kan vallen vanwege het handwerk dat nooit 100 % gelijke zadels oplevert.
Ook voelt een nieuw zadel anders aan dan een al ingereden testzadel. Een nieuw zadel is nog wat stugger en soms voelt de zitting nog niet helemaal comfortabel aan. Dit komt door het opgevouwen liggen tijdens de verzending. Het zadel moet zich nog vormen naar het paard en kan daardoor ook iets minder stabiel liggen in het begin , maar dit alles moet weggetrokken zijn na een uur of 10 lekker sportief rijden. Dan heeft het zadel zich kunnen vormen.
Leer moet tegenwoordig plantaardig geverfd worden. Er wordt niet meer de oude, meer slijtvaste verf, gebruikt , dit is de huidige milieuvriendelijkere regelgeving. Helaas kun je hierdoor wel sneller slijtage zien op bvb de fenders. Na verloop van tijd krijgen die door het schuren van je been "kale" plekken. Dit zie je niet als je in het zadel zit maar is wel erg jammer natuurlijk. Hou er dus rekening mee dat je dit kunt verwachten.
Betaling:
Spullen dienen eerst betaald te worden en worden daarna verzonden.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een factuur. Deze dient binnen 5 dagen te worden voldaan. Nadat deze factuur voldaan is, sturen wij uw bestelling zo spoedig mogelijk op. Houd rekening met een levertijd van 2-3 weken.
Betaling geschied door het overmaken van het op de factuur genoemd bedrag onder vermelding van het factuurnummer op onze bankrekening. Wanneer u geen factuurnummer bij uw betaling heeft vermeld, kunnen wij uw betaling niet verwerken.
De Website van Hofstede-Twekkelo is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Echter, prijs-, model- en kleurwijzigingen zijn voorbehouden alsmede typefouten.
